“钓鱼取证”依法维权,诉前调解定纷止争

作者:陈丽琴、解中媛  发布时间:2011-12-19 11:01:28


2010年年底,在我市某些商场的皮具店内都出现过这样的情景:店内同时光顾了几位客人,从衣着、谈吐上判断应该是外地人。客人进店以后,商家非常热情地向他们介绍自己的商品,但是这些客人的购买方式比较特别,他们并不像普通消费者那样着重关注商品的外观、价格及品质,而是专门挑选价位偏高的某知名品牌皮具,并且在选好之后也不讨价还价,出手非常大方。选货、付款、开发票,整个交易过程既简短又顺利,商家无不感到满心欢喜,以为今天的财运鸿旺。

令人意想不到的是:上述情形是某驰名商标厂家(即商标权人)为维权而进行的取证行为,针对市场销售链条内存在的假冒其注册商标皮具的现象,厂家特聘请公证机关的公证人员与其员工共同购买假冒其品牌的商品,并对上述交易过程进行了公证。该商标权人取得证据后,依法向唐山市中级人民法院提起商标侵权诉讼,要求我市13家商场停止侵害、赔偿损失。但法院并未急于立案,而是积极劝导原告选择诉前调解的方式解决纠纷。

诉前调解是一种新类型的纠纷解决方式,即法院对一些事实较为清楚的纠纷暂缓立案,免费在一定时限内先行调解,调解成功及时终结,调解不成再进入立案、审判环节。它以高效、便捷、经济的特点为各级法院和当事人所推崇,不仅能缓解案件激增给法院带来的审判和执行压力,从源头上化解纠纷、减少涉诉信访隐患;而且对降低当事人的诉讼成本、快速修补社会关系裂痕、促进社会和谐成效显著。我市两级法院已相继成立诉讼服务中心,其最重要的职能就是诉前调解工作。

本文的商标权人在了解了诉前调解的程序及意义后,欣然接受了法院的建议。诉讼服务中心主任当即与调解法官共同研究制定了科学、详尽的调解方案。针对众多经营者对知识产权侵权的含义不理解、对厂家“钓鱼取证”方式不认可的心理状态,调解人员从侵权主体的认定、取证方式的合法性到侵权责任的承担等诸多方面耐心细致地为当事人答疑解惑;同时,区分各商家销售冒牌商品的具体情况,包括商场的规模、地域、销售的数量、商家是否存在故意等等进行分类调解。为了减少当事人的诉累,调解工作绝大多数以电话沟通的形式进行。经过近20天的努力,被告们逐渐认识到自己的错误,保证不再销售侵权商品,原告也在赔偿数额上作了较大的让步,13家商户全部与原告握手言和、达成调解协议,并当场履行完毕,做到了调解、执行一步到位。这次诉前调解的成功既维护了驰名商标权利人的合法权益和品牌形象,也最大限度地降低了我市商场的经济损失和商誉损害,达到了“双赢”的效果。

    本案处理结果得到各方当事人的认可,同时也为广大商户敲响了警钟:做生意不仅要有经济头脑,还要具备法律意识,尤其是知识产权意识;不仅要坚持不造假、不售假,还要学会分清真伪产品。让假货没有市场,让广大消费者放心购物,这才是长久的经商之道。

编辑:李娜 屈岳    

文章出处:唐山中院 诉讼服务中心    

 

 

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