唐山中院积极构建社会化诉调对接联动机制

作者:诉讼服务中心高晓明  发布时间:2019-04-01 14:17:00


审判实践中,唐山中院积极构建社会化诉调对接联动机制,着力推进“社会公知、群众公认”大诉服务中心建设,一年来妥善化解各类纠纷案件1100余件。 

一是坚持开放共享理念,整合社会化服务资源。把诉讼服务中心建设与多元化矛盾纠纷解决机制改革相结合,借助人民调解、行政调解、行业调解资源,充分发挥整体合力,提升整体效果。同时,引入法律援助中心、仲裁委、医疗委、总工会和妇联、心理卫生协会等专业力量,建立法律援助、医疗纠纷、劳动争议、仲裁纠纷、婚姻家庭纠纷等案件诉调对接联动机制,为人民群众提供法律咨询、矛盾化解、心理疏导等服务,不断增强人民群众对司法工作的满意度和获得感。 

二是建立健全管理制度,保证社会化服务有序运行。与市法律援助中心、市医调、市总工会、市仲裁委、市妇联、市保险业协会等单位,分别联合出台规范性文件,建立健全诉调对接机构和培训指导制度、联席会议协助配合制度、委托或者邀请调解制度、专家质询和确认制度。同时,联合出台进驻诉讼服务中心值班人员管理办法,明确组织保障、工作职责、工作要求和定期交流等规矩,达到社会化诉调对接机制具体化规范化。 

三是运用信息化手段,提供便捷高效优质服务。全面推进诉讼服中心现代化建设,运用信息化、智能化、移动应用等技术手段,真正把社会化诉讼服务联动机制与“分调裁审”机制建设相结合,实现诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线无缝对接,当事人足不出户就可以参与矛盾纠纷调解和办理诉讼事务,进一步提升审判效率和服务质量,实现审判体系和审判能力现代化。

编辑:马超    

 

 

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